Forderungsmanagement

Wir kümmern uns um Ihre offenen Posten – unser Forderungsmanagement

Die Verschuldung der Privathaushalte hat seit Jahren eine steigende Tendenz - die Zahlungsmoral der Verbraucher sinkt. Durch zielgruppenorientierte Mahnaktivitäten bewegen wir säumige Kunden effizient zur Zahlung. Gegenüber dem Schuldner nehmen wir dabei immer eine beratende Position ein. Das persönliche Gespräch und der zwischenmenschliche Kontakt mit dem Schuldner geben den Ausschlag für ein erfolgreiches Inkasso. Verhandlungsgeschick, sensibles Einfühlungsvermögen und soziale Kompetenz unserer Mitarbeiter sind hier von zentraler Bedeutung. Ziel dieses Prozesses ist für uns nicht nur, den Schuldner zur Zahlung zu bewegen, sondern ihn auch in Zukunft als Kunden an das Unternehmen zu binden.

Das persönliche Gespräch ist der Schlüssel

Wir übernehmen für Sie die zuverlässige Abwicklung Ihres Zahlungsverkehrs und das gesamte vorgerichtliche Mahnverfahren. Im Fokus steht der Ausgleich offener Rechnungen von geleisteten Strom-, Gas-, Wärme- und Wasserlieferungen. Für jeden einzelnen Fall finden wir die optimale Strategie der Forderungsbeitreibung. Mit Einfühlungsvermögen und den Instrumenten des modernen Forderungsmanagements sichern wir Ihre Liquidität.

Der Einsatz einer modernen Inkassosoftware PhinAMV plus entlastet uns von zeitraubenden Routinearbeiten, sodass wir uns auf das Wesentliche konzentrieren können – Ihr guter Draht zu Ihren Kunden.

Unsere Leistungen im Detail: