Das Konzept

Unser Programm BS|Servicepartner24

Service und Qualität sind die Grundvoraussetzungen für eine hohe Kundenzufriedenheit. Dafür steht BS|ENERGY. Werden aber Termine nicht eingehalten, können technische Probleme nicht schnell aus der Welt geschaffen werden oder mangelt es an Kompetenz, dann ist der Unmut des Kunden verständlich. Das darf nicht vorkommen.

Wir haben deshalb in Zusammenarbeit mit den Braunschweiger Innungen für Elektrotechnik und für Sanitär-, Heizung-, Klima- und Klempnertechnik das Programm BS|Servicepartner24 aufgelegt, das am 1. November 2008 gestartet ist. Mit dem Programm wird es möglich, dass sich Kunden bei der Wahl eines Handwerkers oder eines Servicebetriebs von vornherein sicher sein können, dass ihre Ansprüche an die Qualität der Arbeit und die Leistungen vor Ort genauso wie von uns selbst erfüllt werden. Wir schaffen das, indem wir gezielte Anforderungen an unsere Servicepartner stellen und diese ihren Kunden ganz konkrete, verpflichtende Versprechen machen.

Der Nutzen liegt auf der Hand: Jeder Kunde kann voll und ganz auf qualifizierte BS|Servicepartner24-Betriebe vertrauen und diese können sich durch Leistung, Qualität und Service die Zufriedenheit ihrer Kunden sichern.