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Handwerk und BS|ENERGY starten am 1. November gemeinsames Servicepartnerprogramm "BS|Servicepartner24"

10.10.2008

Service und Qualität sind die Grundvoraussetzung für eine hohe Kundenzufriedenheit. Gemeinsam mit den Innungen für Elektrotechnik Braunschweig und der Innung für Sanitär-, Heizungs-, Klima- und Klempnertechnik Braunschweig hat BS|ENERGY nun ein umfangreiches Serviceprogramm mit vielen Vorteilen für die Kunden aufgestellt.

Um am Programm teilnehmen zu können müssen mehrere Voraussetzungen erfüllt werden. Jedes teilnehmende Unternehmen muss ein Meister- oder Ingenieurbetrieb und Innungsmitglied sein, die fachlichen Kompetenzen für einen Gas- oder e-Check mitbringen sowie einen 24-Stunden-Notdienst für seine Kunden anbieten. Außerdem verpflichten sich die Unternehmen regelmäßig an Seminaren zu Energieversorgung, Energieeffizienz und Kundenorientierung teilzunehmen. 

Die Innungsobermeister Eberhard Funke und Thomas Rössing sind vom Nutzen der Servicepartnerschaft überzeugt: „Jeder Kunde kann voll und ganz auf die Qualitäten der BS|Servicepartner vertrauen und die Handwerksbetriebe sichern sich durch Leistung, Qualität und Service die Zufriedenheit ihrer Kunden".

Auch Francis Kleitz, Vorstand von BS|ENERGY, betont die Vorteile der Partnerschaft: „Mit diesem Programm wird es möglich, dass sich Kunden bei der Wahl eines Handwerkers oder Servicebetriebs von vornherein sicher sein können, dass ihre Ansprüche an die Qualität der Arbeit und der Leistungen vor Ort genauso wie von uns selbst erfüllt werden. Wir schaffen das, indem wir hohe Anforderungen an unsere Servicepartner stellen und diese ihren Kunden ganz konkrete, verpflichtende Versprechen machen".

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