Kundenbüro Vechelde

Gemeinsam in eine energiegeladene Zukunft – Wir sind für Sie da!

Kundenzentrum Bohlweg

Öffnungszeiten

Mo – Do 09:00 – 12:00 Uhr & 13:00 – 16:30 Uhr
Fr 09:00 – 14:00 Uhr

0531 383-8000

Adresse

Peiner Str. 15
38159 Vechelde

FAQ

Das BS|Energy Kundenbüro in Vechelde befindet sich in der Peiner Straße 15, 38159 Vechelde. Dort können Sie Ihre Anliegen persönlich klären.

Das BS|Energy Kundenbüro ist montags bis donnerstags von 9:00 bis 12:00 Uhr sowie 13:00 bis 16:30 Uhr geöffnet. Freitags ist es von 9:00 bis 14:00 Uhr erreichbar.

Im BS|Energy Kundenbüro erhalten Sie persönliche Beratung zu Ihrer Strom- und Gasversorgung. Dazu zählen u. a. Tarif- und Vertragsfragen, Zählerstand übermitteln, Abschlag anpassen, Rechnungsfragen sowie Umzug/Adressänderung.

Zusätzlich steht das Online-Portal MEIN|PORTAL zur Verfügung, über das viele Anliegen digital erledigt werden können.

Viele Anliegen lassen sich auch telefonisch oder per E-Mail klären. Der Kundenservice von BS|Energy unterstützt Sie bei Verträgen, Abrechnungen und allgemeinen Serviceanliegen.

Am einfachsten ist es, wenn Sie unser Kontaktformular nutzen.

Online-Portal MEIN|PORTAL

Für eine zügige Bearbeitung empfiehlt es sich, Kundennummer oder Vertragsunterlagen mitzubringen. Je nach Anliegen ist auch ein aktueller Zählerstand sinnvoll; bei Vertragsänderungen kann ein Ausweisdokument erforderlich sein.