Was bedeutet das konkret für Sie?
Stellen Sie sich vor: Ihre Rechnung ist fällig, Sie überweisen pünktlich, aber die Zahlung kommt nicht an – weil in Ihren Stammdaten “Müller GmbH” steht, das Konto aber auf “Heinrich Müller GmbH & Co. KG” läuft.
Ergebnis: Mahnung, Verzugszinsen, Ärger.
Was wird konkret geprüft?
Bei jeder Überweisung gleicht das System den von Ihnen eingegebenen Empfängernamen mit dem offiziellen Kontoinhaber ab. Bei uns lautet der korrekte Name: “Braunschweiger Versorgungs- AG & Co. KG”
Wichtiger Hinweis zu unserem Firmennamen:
Wir haben verschiedene Alias-Namen in unserem System hinterlegt, die bei der VoP-Prüfung akzeptiert werden – aber diese decken sicherlich nicht alle möglichen Schreibvarianten ab! Verwenden Sie daher am besten immer unseren vollständigen, korrekten Firmennamen: “Braunschweiger Versorgungs-AG & Co. KG”
Was passiert, wenn die Empfängerdaten beim Abgleich nicht übereinstimmen?
Ist der Abgleich fehlgeschlagen, weil die Empfängerdaten nicht mit unseren korrekten Daten übereinstimmen, erhalten Sie einen Hinweis.
Es gibt drei Stufen der Übereinstimmung:
- Alle Angaben stimmen überein
- Leichte Abweichungen (zum Beispiel “Braunschweig Versorgungs-AG & Co. KG” statt “Braunschweiger Versorgungs-AG & Co. KG”)
- Angaben stimmen nicht überein (zum Beispiel “Energiedienstleistungsunternehmen BS|ENERGY” statt “Braunschweiger Versorgungs-AG & Co. KG”)
Bei einer Abweichung können Sie entscheiden, ob Sie die Überweisung trotzdem tätigen wollen. In diesem Fall übernehmen Sie das Risiko und verzichten auf einen Erstattungsanspruch.
Für weitere Informationen empfehlen wir Ihnen, Ihre Bank zu kontaktieren.
Unser Lösungsvorschläge:
1. SEPA-Lastschriftmandat erteilen
- Geben Sie uns ein SEPA-Mandat – dann übernehmen wir die korrekte Abwicklung
- Keine Sorgen mehr um Tippfehler oder Datenabgleich
- Pünktliche, automatische Zahlungen ohne Ausfallrisiko
- Sie sparen Zeit und vermeiden Mahngebühren
- Nie wieder vergessene Rechnungen oder verspätete Zahlungen
2. Zahlungsdaten in Ihrem Online-Banking überprüfen
- Prüfen Sie unseren Firmennamen unter den gespeicherten Empfänger in Ihrem Online-Banking
- Speichern Sie unseren korrekten Namen: “Braunschweiger Versorgungs- AG & Co. KG”
- Vermeiden Sie Abkürzungen oder Kurzformen
- Aktualisieren Sie veraltete oder unvollständige Empfängerdaten
3. Nutzen Sie MEIN|PORTAL für sichere Zahlungsabwicklung
Als BS|ENERGY-Kunde können Sie ganz einfach über unser Kundenportal ein SEPA-Lastschriftmandat erteilen und sich so vor den neuen VoP-Problemen schützen. Jetzt einloggen oder registrieren.
Sie haben Fragen zu der neuen Regelung?
Sprechen Sie uns gerne an. Wir helfen Ihnen weiter.
