FAQs zu Preisanpassungen und Umlagen
Nein, es erfolgt keine Ablesung zu diesem Termin. Bei der nächsten Turnusabrechnung werden die Verbrauchsmengen entsprechend aufgeteilt. Wenn Sie uns einen Zählerstand zum Stichtag mitteilen möchten, können Sie dies in unserem Kundenportal unter meinportal.bs-energy.de ganz einfach erledigen.
Wie kann ich meine Energiekosten senken?
Der schonende Umgang mit unseren Ressourcen ist angesichts des Klimawandels nicht nur in Krisenzeiten ein wichtiges Thema. Es gibt ein paar einfache Tricks, wie Sie Ihren Energieverbrauch reduzieren, damit die Umwelt schonen und Ihre Energiekosten senken können. Wir haben für Sie Energiespartipps zusammengestellt: Energiespartipps – BS|ENERGY
Eine kostenlose Beratung zum Thema Energiesparen erhalten Sie hier: Energieberatung der Stadt Braunschweig.
Wo bekomme ich als Kunde Unterstützung?
Hohe Energiepreise und zusätzliche staatliche Umlagen stellen viele Menschen vor finanzielle Herausforderungen. BS|ENERGY hat keinen Einfluss auf diese Entwicklung und muss die Kosten an Sie weitergeben, um die Liquidität des Unternehmens und damit die Versorgung in Braunschweig sicherzustellen.
Wir versuchen stets Sperrungen zu vermeiden und gemeinsam mit unseren Kunden individuelle Lösungen zu finden, wenn diese Abschläge nicht mehr bezahlen können. Darüber hinaus sehen wir die Notwendigkeit staatlicher Unterstützung für Kunden, die die Lasten nicht tragen können.
Abschlagszahlungen überprüfen
Abschlagszahlungen berechnen wir so, dass der jeweils zu erwartende Jahresverbrauch gedeckt wird. Kunden werden aufgrund der Preisanpassungen und Umlagen über höhere Abschläge informiert, sofern sich der neu prognostizierte Rechnungsbetrag für den jeweils erwarteten Jahresverbrauch nach unseren Berechnungen signifikant erhöht.
Kundinnen und Kunden haben unabhängig davon jederzeit die Möglichkeit, ihre Abschlagszahlungen über MEIN|PORTAL zu überprüfen.
Entlastungsmaßnahmen
Wegfall der EEG-Umlage: Die Umlage nach dem Erneuerbare Energien Gesetz (EEG) wurde zum 1. Juli 2022 von 3,723 Cent auf 0,00 Cent pro verbrauchter Kilowattstunde abgesenkt, um Verbraucher bei den Stromkosten zu entlasten. Auch BS|ENERGY-Kunden haben in voller Höhe von der Absenkung profitiert.
Mehrwertsteuersenkung auf Gas: Die Mehrwertsteuer auf den Gasverbrauch soll ab 1. Oktober 2022 bis zum 31. März 2024 abgesenkt werden, also solange die Gasumlagen erhoben werden. BS|ENERGY wird den Endkundenpreis um die reduzierte Mehrwertsteuer senken.