Beschwerde- und Qualitätsmanagement
Die Kontaktdaten zum Verbraucherservice der Bundesnetzagentur, zur Schlichtungsstelle Energie, zur allgemeinen Verbraucherschlichtungsstelle sowie zur Online-Streitbeilegungs-Plattform finden Sie hier: Zu den Verbraucherinformationen
BDEW-Wasserportal gibt Auskunft über Wasserqualität und Leistungen
Mit dem Wasserportal steht seit diesem Jahr eine umfangreiche Service-Website des Bundesverbandes der Energie- und Wasserwirtschaft e.V. (BDEW) zur Verfügung, die über Wasserqualität, Preise und Leistungen der lokalen Trinkwasserversorger Deutschlands informiert. Auch BS|ENERGY erfüllt mithilfe dieses Portals seine Informationspflichten aus der neuen Trinkwasserverordnung.
Nach der Eingabe der jeweiligen Adresse können Daten zu folgenden Fragen abgerufen werden: Woher stammt das Trinkwasser? Wie steht es um seine Qualität? Welcher Preis gilt pro Kubikmeter und Jahr?
Diese Informationen zum Trinkwasser sind erreichbar unter: www.wasserportal.info