Nutzen Sie Ihr ganzes Potenzial – Wir als Arbeitgeber
Die BS|ENERGY Gruppe ist Teil des international agierenden, führenden Umweltdienstleisters Veolia. So können wir Ihnen über Braunschweig und über die Region hinaus berufliche Perspektiven und Entwicklungsmöglichkeiten bieten.
Häufige Fragen
Wir sind jederzeit für Sie ansprechbar. Nutzen Sie einfach die folgenden Möglichkeiten.
Service-Hotline: 0531 383-8000
Wenn Sie umziehen, benötigen wir von Ihnen die Zählerstände zum Datum der Wohnungsübergabe sowie die Daten Ihres Nachmieters oder Vermieters, damit wir die Verbräuche korrekt abrechnen können. Zudem benötigen wir Ihre neue Adresse für die Zusendung der Schlussrechnung. Alle wichtigen Informationen sowie eine Umzugs-Checkliste finden Sie unter www.bs-energy.de/service/umzug.
Sie können uns diese Informationen ganz einfach über unser Kundenportal unter meinportal.bs-energy.de oder über unser Kontaktformular unter www.bs-energy.de/kontakt mitteilen.
Um einen Vertrag bei uns abzuschließen, haben Sie zwei bequeme Möglichkeiten:
- Online über unser Kundenportal: Unsere Produkte finden Sie in unserem Produktberater unter www.bs-energy.de/strom/produkte. Registrieren Sie sich anschließend einfach im Kundenportal unter meinportal.bs-energy.de und schließen Sie dort Ihren Vertrag ab. Um alles Weitere kümmern wir uns.
- Schriftliches Angebot: Alternativ können wir Ihnen auch gerne ein Angebot zusenden, welches Sie uns dann schriftlich bestätigen können.
Für eine persönliche Beratung zu unseren Vertragsangelegenheiten steht Ihnen zudem unsere Service-Hotline unter 0531-383-8000 zur Verfügung.
Ihren Zählerstand können Sie ganz einfach über unser Formular www.bs-energy.de/service/zaehlerstandmeldung oder in unserem digitalen Kundenportal unter meinportal.bs-energy.de melden.
Alternativ können Sie uns Ihren Zählerstand auch über unser Kontaktformular unter www.bs-energy.de/kontakt mitteilen oder uns eine E-Mail an service@bs-energy.de senden.
Sie erreichen unseren Kundenservice telefonisch unter der Rufnummer 0531-383 8000 von Montag bis Freitag in der Zeit von 09:00 bis 18:00 Uhr.
Für einen persönlichen Besuch in unseren Kundenbüros benötigen Sie keinen Termin. Hier sind unsere Standorte und Öffnungszeiten:
- Kundenzentrum: Braunschweig (Bohlweg 5): Montag bis Freitag: 09:00 bis 17:00 Uhr. Weitere Informationen finden Sie unter www.bs-energy.de/kontakt/kundenzentrum-bohlweg.
- Kundenbüro Braunschweig (Taubenstraße 7): Montag bis Donnerstag: 08:00 bis 12:00 Uhr und 13:00 bis 16:30 Uhr, Freitag: 08:00 bis 14:00 Uhr. Weitere Informationen finden Sie unter www.bs-energy.de/kontakt/kundenbuero-taubenstrasse.
- Kundenbüro Vechelde (Peiner Str. 15): Montag bis Donnerstag: 09:00 bis 12:00 Uhr und 13:00 bis 16:30 Uhr, Freitag: 09:00 bis 14:00 Uhr. Weitere Informationen finden Sie unter www.bs-energy.de/kontakt/kundenbuero-vechelde.
Dies können Sie ganz einfach in unserem Kundenportal unter meinportal.bs-energy.de erledigen oder uns über das Kontaktformular unter www.bs-energy.de/kontakt mitteilen.
Um sich im MEIN|PORTAL anzumelden oder zu registrieren, gehen Sie bitte wie folgt vor:
- Besuchen Sie die Seite meinportal.bs-energy.de.
- Anmeldung: Wenn Sie bereits Zugangsdaten haben, können Sie sich dort einfach mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort einloggen.
- Registrierung: Falls Sie noch keinen Zugang haben, finden Sie auf der Seite einen Button oder Link zur Registrierung. Hierfür benötigen Sie Ihre Vertragskontonummer und Ihre Zählernummer (diese finden Sie auf Ihrer letzten Rechnung oder Vertragsbestätigung).
Weitere Informationen, ein Erklärvideo sowie eine Anmelde-Anleitung finden Sie unter www.bs-energy.de/service/meinportal.
Um Ihre persönlichen Daten wie Bankverbindung oder Namen zu ändern, ist es am sichersten, wenn Sie sich in unserem Kundenportal MEIN|PORTAL unter Besuchen Sie die Seite meinportal.bs-energy.de anmelden. Dort können Sie Ihre Daten ganz einfach selbst verwalten.
Alternativ können Sie uns Ihre Daten auch über unser Kontaktformular unter www.bs-energy.de/kontakt mitteilen.
