Verschneite, leicht kurvige Stadtstraße bei Nacht im dichten Schneefall, beleuchtet von warmen Straßenlaternen, mit tief eingeschneiten parkenden Autos und kahlen Bäumen am Fahrbahnrand
Foto: Pixabay
Service

Wenn Straßenlaternen im Winter dunkel bleiben

Gerade in der dunklen Jahreszeit sind funktionierende Straßenlaternen besonders wichtig. Doch was tun, wenn eine Laterne ausfällt? So melden Sie defekte Beleuchtung.

Im Winter wird es früh dunkel und spät hell. Defekte Straßenbeleuchtung bedeutet dann nicht nur ein ungutes Gefühl, sondern stellt auch ein erhöhtes Unfallrisiko für Fußgänger, Radfahrer und Autofahrer dar. Besonders bei Schnee und Glätte können dunkle Straßenabschnitte schnell zur Gefahr werden. Umso wichtiger ist es, dass ausgefallene Laternen zeitnah gemeldet werden.

Die richtige Anlaufstelle kennen

Die öffentliche Straßenbeleuchtung liegt im Eigentum der Stadt Braunschweig. Als beauftragtes Dienstleistungsunternehmen der Stadt Braunschweig und von BS|ENERGY übernimmt BS|NETZ den Betrieb und die Wartung und sorgt dafür, dass defekte Laternen schnellstmöglich wieder zum Leuchten gebracht werden. Wer eine defekte Laterne melden möchte, kann sich telefonisch an den Entstörungsdienst unter 0531-383 2444 wenden. Aufgrund der großen Anzahl an Leuchten im Stadtgebiet können bis zur Reparatur der defekten Leuchte einige Tage vergehen. 

Was bei der Meldung wichtig ist

Um eine schnelle Reparatur zu ermöglichen, sollten Meldende möglichst genaue Angaben machen. Dazu gehört der exakte Standort der defekten Laterne mit Straßenname und möglichst Hausnummer. Zudem ist es hilfreich zu beschreiben, welche Art von Defekt vorliegt, ob die Laterne also komplett dunkel ist, flackert oder andere Auffälligkeiten zeigt.

Gemeinsam für sichere Straßen

Jeder kann mithelfen, die Straßen in der dunklen Jahreszeit sicherer zu machen. Wenn Sie eine defekte Straßenlaterne entdecken, zögern Sie nicht, diese zu melden. Grundstückseigentümer werden außerdem gebeten, Pflanzen auf ihren Grundstücken regelmäßig zurückzuschneiden, wenn diese Straßenlaternen verdecken. Die Beleuchtung soll dadurch nicht in ihrer Funktion eingeschränkt werden.

Störungshotline
Kein Licht? Bitte benachrichtigen Sie uns telefonisch unter 0531-383 2444. Die Hotline des Entstörungsdienstes ist an 365 Tagen im Jahr rund um die Uhr erreichbar. www.bs-netz.de

BS|NETZ bietet Dienstleistungen rund um die öffentliche Beleuchtung auch Dritten an. Sie richten sich insbesondere an Kommunen, Erschließungsträger, Projektgesellschaften sowie private Bauherren. Weitere Informationen gibt es unter www.bs-netz.de

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