Fassade eines Gebäudes mit dem Schriftzug 'BS ENERGY' und zwei blauen Fahnen mit demselben Schriftzug vor blauem Himmel

Kundenbüro Vechelde

Gemeinsam in eine energiegeladene Zukunft – Wir sind für Sie da!

Öffnungszeiten

Mo – Do 09:00 – 12:00 Uhr & 13:00 – 16:30 Uhr
Fr 09:00 – 14:00 Uhr

0531 383-8000


Adresse
Peiner Str. 15
38159 Vechelde

Fassade eines Gebäudes mit dem Schriftzug 'BS ENERGY' und zwei blauen Fahnen mit demselben Schriftzug vor blauem Himmel
Eingangsbereich eines Geschäfts mit zwei blauen Fahnen mit der Aufschrift 'BS ENERGIE', einem Stehtisch mit Werbematerial und zwei Personen im Inneren.
Gelbes Schild mit schwarzem Rand und der Aufschrift 'Kundenbüro in Vechelde' vor einer Glasfläche mit bunten Wimpeln darüber
Zwei Männer sitzen sich an einem Schreibtisch gegenüber, einer reicht dem anderen ein Dokument

FAQ

Das BS|ENERGY Kundenbüro in Vechelde befindet sich in der Peiner Straße 15, 38159 Vechelde. Dort können Sie Ihre Anliegen persönlich klären.Wo befindet sich das BS

Das BS|ENERGY Kundenbüro ist montags bis donnerstags von 9:00 bis 12:00 Uhr sowie 13:00 bis 16:30 Uhr geöffnet. Freitags ist es von 9:00 bis 14:00 Uhr erreichbar.

Im BS|ENERGY Kundenbüro erhalten Sie persönliche Beratung zu Ihrer Strom- und Gasversorgung. Dazu zählen u. a. Tarif- und Vertragsfragen, Zählerstand übermitteln, Abschlag anpassen, Rechnungsfragen sowie Umzug/Adressänderung.

Zusätzlich steht das Online-Portal MEIN|PORTAL zur Verfügung, über das viele Anliegen digital erledigt werden können.

Viele Anliegen lassen sich auch telefonisch oder per E-Mail klären. Der Kundenservice von BS|ENERGY unterstützt Sie gerne bei Fragen zu Verträgen, Abrechnungen oder allgemeinen Serviceanliegen.

Am einfachsten ist es, wenn Sie unser Kontaktformular nutzen.

Online-Portal MEIN|PORTAL

Für eine zügige Bearbeitung empfiehlt es sich, Ihre Kundennummer oder Vertragsunterlagen sowie – falls relevant – einen aktuellen Zählerstand mitzubringen. Bei Vertragsänderungen kann außerdem ein Ausweisdokument erforderlich sein.

Wie können wir Ihnen helfen?

Wir sind stolz darauf, jederzeit für Sie ansprechbar zu sein. Nutzen Sie einfach die folgenden Möglichkeiten.

Direkt zum Kontaktformular

Service-Hotline

Service-Fragen 0531 383-8000

Entstörungsdienste
(24 Stunden am Tag erreichbar)

Strom, Gas, Wasser, Fernwärme, Lichtsignal­anlagen 0531 383-2444

Abwasser 0531 383-45383

Öffentliche Beleuchtung 0800 51 837 63

Meldung Gasgeruch 0531 331090

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