Derzeit geben sich in Braunschweig Unbekannte als Stadtwerker aus und versuchen, telefonisch Termine für einen Zählerwechsel zu vereinbaren. Die Anrufer drängen zur Herausgabe persönlicher Daten wie Kundennummer oder Zählerstand.
BS|ENERGY und der Braunschweiger Verteilnetzbetreiber BS|NETZ weisen darauf hin, dass es sich dabei um keine Mitarbeitenden der genannten Unternehmen handelt.
Wenn Kunden Zweifel an der Identität eines Mitarbeiters haben, sollten sie sich an die BS|NETZ Service-Hotline 0531 383-4444 wenden. Handelt es sich tatsächlich um einen Betrugsversuch, sollte umgehend die Polizei informiert werden.
Kunden erkennen die echten Mitarbeiter der BS|ENERGY Gruppe an folgenden Merkmalen:
- an dem Logo von BS|ENERGY, BS|NETZ oder SE|BS, das der Mitarbeiter auf seiner Arbeitskleidung trägt
- an dem Betriebsausweis von BS|ENERGY, BS|NETZ oder SE|BS, den der Mitarbeiter bei sich trägt